zvoove Group GmbH
Junior Product Support Engineer (m/w/d)
Wietmarschen-LohneVollzeitRemoteJunior
Stellenbeschreibung
Als Junior Product Support Engineer arbeiten Sie an der technischen Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem L1-Support und unseren Produktteams.
- Untersuchung komplexer technischer Anfragen, die nicht direkt gelöst werden können
- Beitrag zur permanenten Fehlerbehebung
- Analyse von Logs, Datenflüssen und dem Anwendungsverhalten mittels SQL, APIs und KI-Tools
- Überführung wiederkehrender Probleme in Produktverbesserungen
- Pflege der Wissensdatenbank
- Sicherstellung der Stabilität und Qualität unserer B2B SaaS-Produkte
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einem verwandten Bereich
- Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte
- Grundkenntnisse in SQL, REST APIs und Software-Integrationen
- Interesse an der systematischen Fehlersuche und Code-Analyse
Wir bieten
- Arbeit an modernsten KI-gestützten Softwarelösungen
- Umfassende Einarbeitung in komplexe B2B SaaS-Systeme
- Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsumgebung
- Zugehörigkeit zu einem innovativen und wachsenden Team
- Attraktive Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge