The Sentinel
Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)
BerlinVollzeitVor OrtMid-Level
Stellenbeschreibung
In unserer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) bist du die zentrale Schnittstelle für unsere Sicherheitsdienste.
- Annahme von Alarm- und Störmeldungen
- Professionelle Bearbeitung von Meldungen
- Koordination der entsprechenden Interventionskräfte
- Lückenlose Protokollierung aller Vorgänge
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
- Anlaufpunkt für Mitarbeiter vor Ort zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe im operativen Tagesgeschäft
Anforderungen
- Nachweisbare Berufserfahrung im Sicherheitsbereich, idealerweise in einer NSL
- Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft (VdS) oder Bereitschaft zur Nachschulung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst (12-Stunden-Schichten inkl. Nacht- und Wochenendarbeit)
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Erfahrungen im Call-Center von Vorteil
Wir bieten
- Vergütung zwischen 17,55 € und 18,80 € pro Stunde
- Familiäres Team mit flachen Hierarchien
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Professionelle Einarbeitung in die Leitstellentechnik
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung